
致力于長久持續的客戶成功

顛覆性的客戶互動方法
多年來,我們堅持不懈地嘗試將 NetSuite 統一軟件套件、20 年行業領先實踐、全新的客戶參與模型以及業務優化方法融入一個統一的云端行業解決方案,最終開發出了 SuiteSuccess。
SuiteSuccess 旨在幫助客戶解決各自行業中的獨特挑戰,突破令其無法自由發展、擴展以及適應變更的歷史限制因素。大多數 ERP 供應商曾嘗試通過模板、快速實施方法和定制代碼來解決行業解決方案問題,但鮮有成效。
NetSuite 針對這一問題開發了一種宏觀方法,將自身的專業知識、領先實踐、KPI 以及敏捷型實施方案融入產品之中。這一方法有助于加速價值實現,提高業務效率,增強靈活性,從而幫助客戶實現更大的成功。
提供卓越的客戶體驗,
交付切實的業務成果。

SuiteSuccess 的四大支柱:
構建
我們依托 NetSuite 云平臺為現代企業構建了一個功能全面的套件,包括 ERP、CRM、PSA、全渠道商務、HR 和商務智能 (BI),并持續為其更新各種先進功能和技術,為各行各業提供支持。
互動
從客戶初次聯系銷售人員到持續支持,我們提供適用于每個行業和角色的領先實踐,包括工作流、KPI 報告、儀表盤和指標,以及在 NetSuite 平臺上進行個性化定制所需的靈活性。這些領先實踐將確保每個互動環節都將實現增值。
使用
NetSuite 行業階梯實施方法是一種智能化的分階段方法,讓各公司能夠根據自身業務需求使用相應的功能。這種重新構思的使用模式可縮短價值實現周期,改善投資回報以及提高用戶采用率。現在,您的公司從無到有搭建云平臺只需 100 天。
互動
我們為客戶提供持續互動、不斷更新的領先實踐、新特性、增值 SuiteCloud 合作伙伴,幫助客戶沿階梯路線不斷前進。我們還將確保客戶始終獲得新版本。
優勢
業務可見性
●全方位可見性和切實可行的洞察力可提高 55% 到 80%
●報告所需的時間和資源減少 40% 到 55%
財務管理
●財務關賬所需的時間縮短 45% 到 70%
●審計和支持時間縮短 25% 到 40%
IT 管理和資源
●IT 支持成本降低 40% 到 65%
●業務連續性成本降低 45% 到 65%
信息來源:SL Associated Study, Cloud-Based Business Solutions Suite Delivers Key Performance Improvements